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返品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届い
た商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、
大変お手数ですが、お届けから7日以内に各ブランド連絡先まで
ご連絡ください。不良品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊
社確認後、不良品と認められた場合直ちに当店より良品と交換
させていただきます。不良品交換・誤商品配送による商品交換な
どにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。

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株式会社Koloha（以下、「当社」といいます。）は、当社のサービ
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としてその重要性を認識し、個人情報を適切に利用・保護するこ
とが社会的責任であると考えております。また、当社は、個人情報
の保護に対して最大限の注意を払い、個人情報の適正な取扱い
と安全管理に不断の努力を続けることをお約束いたします。当社
は、事業活動をするうえで個人情報保護を重要項目とし、以下の
「個人情報保護方針」を制定します。

1. 当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針や
   その他規範を遵守します。
2. 当社は、個人情報の収集、利用、および提供を行う場合には、
   厳正な管理を行います。
3. 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破損、
   改ざん、漏洩などの予防ならびに是正を徹底して行います。
4. 取得した個人情報は、当社プライバシーポリシーに定めた利
   用目的の範囲内で取扱い、利用目的の範囲外での利用が行なわ
   れないための確認手順を設け、実施いたします。
5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示
   等のご請求について、誠実に対応します。
6. 当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて
   継続的改善を実施致します。

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取扱いと安全管理に不断の努力を続けることをお約束
いたします。当社は、事業活動をするうえで
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   国が定める指針やその他規範を遵守します。
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   行う場合には、厳正な管理を行います。
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   紛失、破損、改ざん、漏洩などの予防ならびに
   是正を徹底して行います。
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